Пользовательское соглашение

Редакция от 1 сентября 2026 года · предыдущие редакции

Редакция от 1 сентября 2026 года

Действует с 1 сентября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регулирует отношения между Долгов Антон Михайлович, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 773397514550 , адрес электронной почты: info@speakking.ru (далее - Администратор), и физическим лицом, использующим Платформу (далее - Пользователь).

1.2. Платформа - сайт https://speakking.ru, его поддомены и мобильное приложение «Speakking».

1.3. Соглашение является публичной офертой. Использование Платформы означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Платформы.

1.4. Наряду с настоящим Соглашением отношения Сторон регулируют:

Публичная оферта - https://speakking.ru/oferta (условия платного доступа, оплаты и возврата);
Политика обработки персональных данных - https://speakking.ru/privacy;
Согласия на обработку персональных данных - https://speakking.ru/privacy-accept (согласие на обработку, согласие на распространение, согласие законного представителя).

1.5. В случае противоречия между настоящим Соглашением и Публичной офертой в части условий платного доступа применяется Публичная оферта.

1.6. Платформа не является средством массовой информации.

1.7. Информационная продукция, размещаемая на Платформе, включая материалы направления обучения для детей, отнесена Администратором к категории «6+» в порядке статьи 6 Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ и обозначена знаком информационной продукции в порядке статьи 12 того же Федерального закона.

2. Учётная запись

2.1. Отдельные разделы Платформы доступны без регистрации. Полный доступ предоставляется после создания учётной записи.

2.2. Авторизация осуществляется способом, предусмотренным пунктом 4 части 10 статьи 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ, - посредством информационной системы, владельцем которой является Администратор (гражданин Российской Федерации, не имеющий гражданства иного государства) и которая соответствует требованиям к защите информации, установленным статьёй 16 указанного Федерального закона. Вход осуществляется по адресу электронной почты и паролю либо через сервисы VK ID и Яндекс ID, владельцами которых являются российские юридические лица. Авторизация через информационные системы иностранных владельцев на Платформе не применяется.

2.3. Пользователь обязан указать достоверные сведения и поддерживать их в актуальном состоянии.

2.4. Пользователь самостоятельно обеспечивает сохранность пароля. Все действия, совершённые с использованием учётной записи, считаются совершёнными Пользователем, пока не доказано иное.

2.5. При обнаружении несанкционированного доступа к учётной записи Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом по адресу info@speakking.ru и изменить пароль.

2.6. Не допускается передача доступа к учётной записи третьим лицам, а также создание нескольких учётных записей одним лицом с целью получения преимуществ в реферальной программе, при использовании промокодов и бесплатных периодов.

2.7. Регистрация несовершеннолетних. Учётная запись для лица, не достигшего четырнадцати лет, создаётся его законным представителем. Лицо в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет регистрируется с согласия законного представителя. Администратор не располагает технической возможностью проверить возраст при регистрации и исходит из сведений, сообщённых Пользователем либо его законным представителем. Порядок обработки персональных данных несовершеннолетних установлен разделом 8 Политики обработки персональных данных.

2.8. Пользователь вправе в любое время удалить учётную запись в разделе настроек профиля. Удаление учётной записи не является отказом от договора об оказании услуг и не влечёт автоматического возврата денежных средств - возврат производится в порядке раздела 10 Публичной оферты.

3. Профиль Пользователя, игровой раздел и сертификат уровня

3.1. Профиль Пользователя по умолчанию закрыт для других пользователей Платформы.

3.2. Пользователь вправе открыть профиль полностью либо по отдельным полям. Открываются: имя (либо псевдоним), изображение профиля, полученные достижения, место в рейтинге игрового раздела. Открытие профиля является распространением персональных данных и оформляется отдельным согласием в порядке статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ по адресу https://speakking.ru/privacy-accept.

3.3. Игровой раздел и рейтинг. В игровом разделе Платформы Пользователь взаимодействует с другими пользователями, вошедшими в свою учётную запись. Имя (либо псевдоним) и изображение профиля отображаются участникам игры и в рейтинге при наличии согласия по пункту 3.2. При отсутствии такого согласия Пользователь участвует в игровом разделе под обезличенным обозначением.

3.4. Сертификат уровня. По результатам пробного экзамена Платформа формирует сертификат уровня с именем, которое Пользователь вводит самостоятельно. Сертификат доступен по прямой ссылке без входа в учётную запись, в том числе в виде изображения, и Платформа предлагает Пользователю опубликовать эту ссылку в социальных сетях. Публикация имени по такой ссылке является распространением персональных данных неограниченному кругу лиц и производится только при наличии отдельного согласия Пользователя, оформленного в порядке статьи 10.1 указанного Федерального закона. Пользователь вправе в любое время отозвать согласие; с этого момента ссылка на сертификат перестаёт открываться.

3.5. Пользователь вправе в любое время закрыть профиль, отключить отображение отдельных полей либо отключить публикацию сертификата. Действие согласия прекращается с момента получения Администратором соответствующего требования; передача (распространение, предоставление, доступ) прекращается в срок, не превышающий трёх рабочих дней (части 13, 14 статьи 10.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). При изменении настроек профиля отображение полей прекращается незамедлительно.

3.6. Пользователь самостоятельно определяет содержание имени, псевдонима, изображения профиля и имени, указываемого для сертификата уровня, и несёт ответственность за соблюдение прав третьих лиц.

3.7. Не допускается размещение в профиле и указание в качестве имени для сертификата: сведений, нарушающих законодательство Российской Федерации; изображений и обозначений, права на которые принадлежат третьим лицам; сведений, вводящих в заблуждение относительно личности Пользователя; рекламных материалов; оскорбительных и непристойных обозначений.

3.8. Администратор вправе скрыть изображение профиля, отображаемое имя либо сертификат уровня, нарушающие пункт 3.7, уведомив Пользователя.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:

4.1.1. использовать Платформу в объёме, предоставленном его учётной записью и приобретённым тарифом;

4.1.2. использовать материалы Платформы в личных некоммерческих целях;

4.1.3. обращаться в службу поддержки через форму обратной связи и по адресу электронной почты;

4.1.4. удалить учётную запись;

4.1.5. отказаться от рассылок и уведомлений;

4.1.6. получать и использовать Speak coins, начисляемые за приглашение новых Пользователей и за серию ежедневных занятий, на условиях раздела 9 Публичной оферты;

4.1.7. проходить пробные экзамены и получать сертификаты уровня в объёме, определённом приобретённым тарифом.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. соблюдать законодательство Российской Федерации и условия настоящего Соглашения;

4.2.2. не нарушать работоспособность Платформы, не осуществлять действий, создающих чрезмерную нагрузку;

4.2.3. не использовать автоматизированные средства для сбора материалов и взаимодействия с Платформой, за исключением сервисов индексации поисковых систем;

4.2.4. не обходить технические средства защиты, не осуществлять несанкционированный доступ к разделам Платформы и к учётным записям других пользователей;

4.2.5. не размещать вредоносное программное обеспечение;

4.2.6. не выдавать себя за другое лицо и не вводить других пользователей в заблуждение;

4.2.7. соблюдать права на материалы Платформы в объёме раздела 5.

5. Права на материалы

5.1. Исключительные права на Платформу, её оформление, программные компоненты, базы данных, учебные диалоги, задания, словари, аудиозаписи, тексты и изображения принадлежат Администратору либо используются им на законном основании.

5.2. Пользователю предоставляется простое (неисключительное) право использования материалов исключительно в личных некоммерческих целях, в объёме и на срок, определённые приобретённым тарифом, и исключительно способами, обеспечиваемыми функциональностью Платформы.

5.3. Не допускается копирование, воспроизведение, запись, скачивание (кроме случаев, прямо предусмотренных функциональностью Платформы), переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, публичный показ, передача третьим лицам, размещение на иных ресурсах - как полностью, так и частично, как с указанием источника, так и без него.

5.4. Использование материалов Платформы в коммерческих целях, а также для оказания услуг третьим лицам не допускается.

5.5. Материалы, создаваемые Пользователем (комментарии, отзывы, заметки, содержание профиля), остаются его собственностью. Пользователь предоставляет Администратору простое (неисключительное) безвозмездное право использования таких материалов на территории всего мира на срок действия исключительного права - исключительно в целях функционирования Платформы. Использование материалов Пользователя в рекламных целях допускается только с его отдельного согласия.

5.6. Пользователь гарантирует, что размещаемые им материалы не нарушают прав третьих лиц.

5.7. Правообладатель, полагающий, что на Платформе размещены материалы с нарушением его прав, вправе направить заявление в порядке статьи 15.7 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ по адресу info@speakking.ru. Заявление рассматривается в течение 24 часов.

6. Права и обязанности Администратора

6.1. Администратор вправе:

6.1.1. изменять состав, содержание и оформление материалов Платформы, а также состав её функций;

6.1.2. проводить плановые технические работы, уведомляя Пользователей не позднее чем за 24 часа;

6.1.3. приостановить доступ Пользователя в случаях, предусмотренных разделом 7;

6.1.4. направлять Пользователю сервисные сообщения, связанные с работой Платформы и исполнением договора;

6.1.5. изменять настоящее Соглашение в порядке раздела 10.

6.2. Администратор обязуется:

6.2.1. обеспечивать работоспособность Платформы в объёме, установленном Публичной офертой;

6.2.2. обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных;

6.2.3. рассматривать обращения Пользователей в сроки, установленные Публичной офертой и Политикой обработки персональных данных;

6.2.4. уведомлять Пользователей об изменении условий обслуживания.

7. Приостановление и прекращение доступа

7.1. Администратор вправе приостановить доступ Пользователя к Платформе при нарушении пунктов 2.6, 3.7, 4.2 либо раздела 5.

7.2. О приостановлении доступа Администратор уведомляет Пользователя по адресу электронной почты с указанием основания и характера нарушения.

7.3. Пользователь вправе в течение 10 календарных дней представить возражения. При их обоснованности доступ восстанавливается, а срок оплаченного доступа продлевается на период приостановления.

7.4. Расторжение договора и возврат денежных средств при прекращении доступа производятся в порядке раздела 10 Публичной оферты.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Администратор не отвечает за невозможность использования Платформы, вызванную обстоятельствами на стороне Пользователя: отсутствием либо качеством связи, характеристиками устройства, действиями оператора связи или провайдера.

8.3. Платформа может содержать ссылки на ресурсы третьих лиц. Администратор не отвечает за содержание таких ресурсов и за услуги, оказываемые третьими лицами.

8.4. Администратор не гарантирует достижения Пользователем конкретного уровня владения языком: результат зависит в том числе от усилий и обстоятельств самого Пользователя. Настоящее положение не ограничивает права Пользователя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, в отношении качества самих услуг.

8.5. Платформа не осуществляет образовательную деятельность. Достижения, результаты пробных экзаменов и сертификаты уровня носят информационный характер, являются собственной оценкой Администратора, не являются документами об образовании и (или) о квалификации и не заменяют официальные экзамены.

8.6. Условия настоящего Соглашения, ограничивающие ответственность Администратора, не применяются в той части, в какой они противоречат императивным нормам законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

9. Изменение Соглашения

9.1. Администратор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция размещается по адресу https://speakking.ru/terms с указанием даты вступления в силу.

9.2. Администратор уведомляет Пользователей о новой редакции не позднее чем за 14 календарных дней до её вступления в силу - путём размещения уведомления на Платформе и (или) направления сообщения на адрес электронной почты.

9.3. Если Пользователь не согласен с новой редакцией, он вправе прекратить использование Платформы и удалить учётную запись до даты её вступления в силу. Порядок возврата денежных средств установлен разделом 10 Публичной оферты.

9.4. Продолжение использования Платформы после вступления новой редакции в силу означает согласие Пользователя с её условиями.

9.5. На Пользователя не возлагается обязанность самостоятельно отслеживать изменения Соглашения: уведомление направляется Администратором в порядке пункта 9.2.

10. Заключительные положения

10.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

10.2. Обращения направляются по адресу электронной почты info@speakking.ru, через форму обратной связи https://speakking.ru/feedback. Срок ответа - 10 календарных дней. Кнопка «Написать» на Платформе открывает переписку с Администратором в мессенджере: такая переписка ведётся на условиях самого мессенджера, юридически значимые сообщения через него не направляются.

10.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия - в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Пользователь-потребитель вправе предъявить иск по своему месту жительства или месту пребывания, по месту заключения либо исполнения договора, а также по месту нахождения Администратора.

10.4. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.

10.5. Все юридически значимые сообщения направляются по адресам электронной почты, указанным Сторонами, и считаются доставленными с момента поступления на соответствующий адрес.